Quem somos
A ÁREA4800, no âmbito da prestação dos seus serviços, necessita de recolher regularmente alguns dados pessoais dos seus clientes sendo o nome, mail, telefone e data de nascimento exemplos claros (mas não os únicos) dessa necessidade.
Por outro lado, a interação cada vez mais frequente dos nossos clientes através dos nossos Web sites também requer, nalguns casos, a recolha de informações pessoais do utilizador com vista à utilização de serviços prestados pela ÁREA4800, a recolha de dados do seu computador por intermédio de pequenos ficheiros conhecidos do público em geral como cookies.
A Declaração de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais ajuda-o a compreender como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais quando usa os nossos serviços quer pessoalmente ou através da web.
Poderá obter informação adicional ou esclarecer qualquer dúvida sobre esta Declaração de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais, bastando para o efeito remeter as suas questões para o endereço de correio electrónico: info@area4800.pt
Declaração de Privacidade e Tratamento de Dados
A ÁREA4800 está empenhada em proteger a privacidade dos seus Clientes na utilização dos seus produtos e serviços, bem como na utilização dos seus sites.
Aos utilizadores é dada a possibilidade de navegar pela maior parte dos sites sem que seja necessário fornecer informações pessoais. No entanto, por vezes, são necessárias informações para o fornecimento de serviços solicitados pelos utilizadores e Clientes.
Esta Declaração de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais ajuda-o a compreender como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita os nossos sites e quando, genericamente, usa ou nossos produtos e serviços.
Ao disponibilizar os seus dados pessoais à ÁREA4800, o Cliente reconhece e consente que os mesmos sejam processados de acordo com esta Declaração de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais e com as regras e princípios constantes dos respetivos termos e condições dos serviços utilizados. Nesta medida e no que se refere ao processamento dos dados pessoais, deve o Cliente ler a presente Declaração de Privacidade conjuntamente com os termos e condições que regulam a oferta dos diversos produtos e serviços. Se for nossa intenção efetuar alguma alteração a esta Declaração, colocaremos as referidas alterações nesta página para que possa consultar o tipo de informação que recolhemos e a forma como a utilizamos.
Quando os visitantes deixam comentários no site, são guardados os dados presentes no formulário dos comentários, bem como o endereço de IP e o agente do utilizador do navegador, para ajudar com a detecção de spam.
Uma string anónima criada a partir do seu endereço de email (também designada por hash) pode ser enviada para o serviço Gravatar para verificar se o está a utilizar. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois do seu comentário ser aprovado, a fotografia do ser perfil fica visível para o público no contexto do seu comentário.
Definições
Recolha de Dados
É habitual distinguir as seguintes categorias de dados pessoais:
Dados base: informação sobre os Clientes e Utilizadores e que permite a identificação dos mesmos (por ex. nome, número de telefone ou endereço de correio electrónico, nif, data de nascimento, etc.);
Dados de localização: informação sobre a referência geográfica do equipamento terminal móvel num determinado momento ou durante a navegação na internet.
Que dados são recolhidos?
Normalmente, os dados pessoais recolhidos limitam-se ao nome, data de nascimento, número de telefone ou correio electrónico, mas poderão ser recolhidos outros dados necessários ao fornecimento de produtos ou serviços.
Quando são recolhidos e gerados dados pessoais?
Em geral, os dados pessoais são solicitados quando o Cliente subscreve um dos nossos produtos ou serviços. A ÁREA480 respeita o seu direito à privacidade e não recolhe qualquer informação pessoal sobre si sem o seu prévio consentimento. A disponibilização de dados incorretos ou inexatos pelo cliente é da sua exclusiva responsabilidade.
Qual a finalidade da recolha dos dados pessoais?
Em regra, os dados pessoais recolhidos junto dos Clientes destinam-se à prestação e faturação dos Serviços, a ações de informação, marketing ou telemarketing. Os seus dados pessoais também serão tratados para responder às suas questões, sugestões ou reclamações.
Os campos identificados são os abaixo indicados e têm como o objectivo:
- Nome: Identificar o utilizador
- Mail: contacto de comunicação privilegiado para comunicação relacionada com as reservas e conteúdo de marketing
- Telefone: contacto de comunicação utilizado para confirmação das reservas e para esclarecimentos de dúvidas colocadas
- Data de Nascimento: recolha da data para saber qual a data da realização da festa de aniversário ou, envio de ofertas e campanhas de marketing.
Marketing e Telemarketing
Para informar o Cliente sobre novos produtos e serviços, a ÁREA4800 pode utilizar os seguintes métodos: Correio, e-mail, SMS, ou qualquer outro serviço de comunicações electrónicas, salvo se o Cliente se tiver oposto.
Ao carregar imagens para o site, deve evitar carregar imagens com dados incorporados de geolocalização (EXIF GPS). Os visitantes podem descarregar e extrair os dados de geolocalização das imagens do site.
Por quanto tempo são retidos os seus dados
Os seus dados pessoais são conservados apenas durante o período de tempo necessário para a prestação do serviço ou produto, ou para o cumprimento de obrigações legais da ÁREA4800. Podendo permanecer na base dados durante 3 anos para fins de Marketing e Comerciais.
Se deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são guardados indefinidamente. Isto acontece de modo a ser possível reconhecer e aprovar automaticamente quaisquer comentários seguintes, em vez de os colocar numa fila de moderação.
Para utilizadores que se registem no nosso site (se algum), guardamos a informação pessoal fornecida no seu perfil de utilizador. Todos os utilizadores podem ver, editar, ou eliminar a sua informação pessoal a qualquer momento (com a excepção de não poderem alterar o nome de utilizador). Os administradores do site podem também ver e editar essa informação.
Que direitos tem sobre os seus dados
Direito de acesso, correção, oposição e eliminação dos dados pessoais. Acesso, correção, eliminação dos dados pessoais. De acordo com a legislação aplicável, é garantido ao Cliente, na qualidade de titular dos dados pessoais, o direito de acesso, correção e eliminação dos seus dados pessoais.
Em qualquer uma das situações o Cliente poderá entrar em contacto connosco através do email info@area4800.pt ou através de carta dirigida à Administração para Rua Alexandre Herculano, 138, Traseiras 4800-026 Guimarães.
Autorização ou oposição
A ÁREA4800 apenas procede ao tratamento dos dados pessoais dos Clientes ou Utilizadores depois de estes terem autorizado tal tratamento.
O Cliente tem, também, direito a opor-se à utilização, e a requerer a sua eliminação, dos dados pessoais facultados para efeitos de marketing, para o envio de comunicações informativas ou incluídos em listas ou serviços informativos.
Em qualquer uma das situações o Cliente poderá entrar em contacto connosco através do email info@area4800.pt ou através de carta dirigida à Administração para Rua Alexandre Herculano, 138, Traseiras 4800-026 Guimarães.
Cookies
O que é um cookie?
Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que um site coloca no seu computador, telefone ou qualquer outro dispositivo com acesso à internet, contendo informação sobre a sua navegação nesse site.
Os cookies retêm apenas informação relacionada com as suas preferências.
Para que servem os ficheiros de cookies?
Os cookies são utilizados para facilitar a navegação e torná-la mais simples e não danificam o seu dispositivo. Permitem uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.
É possível desactivar a utilização de cookies?
Sim, os cookies podem ser desactivados no seu navegador. Note-se, no entanto, que, ao desactivar os cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem correctamente, afectando, parcial ou totalmente, a navegação no website.
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